我们来分步骤来进行分析，我们来检测硬盘的故障。

首先：检查硬盘的外观和电路板都没有问题。

硬盘贴签的正面如图一：

图一

硬盘反面的电路板情况如图二：

图二

从外观上来说，这块硬盘没有发现撞击、烧焦等异常现象，由此可以排除一些意外情况引发的故障。

第二步：给硬盘通一下电，（这时候并不用接数据线）主要是听一下硬盘启动是否正常，是否有异响存在，而且还要检查电路板各个芯片是否有立即发烫的现象。这样可以电路板是否存在故障。通电后，经诊断硬盘可以正常寻道，而且无异响。电路板供电正常。

第三步：使用PC3000检测硬盘。把硬盘接到俄罗斯ACE公司专业硬盘维修工具PC3000上，使用PC3000终端程序检测查看硬盘的状态？

1、PC3000的接线方法如图三所示：

图三

硬盘连接到PC3000全视图如图四所示：

图四

2、运行PCI3000，打开PC3000的电源，可以看到BSY和DSC两个灯亮，如图五所示：

图五

诊断如下：这样的现象是属于Seagate希捷硬盘的ID身份（希捷硬盘的ID包括硬盘的型号model号，SN序列号，容量大小等）丢失，有很少一部分是磁头损坏，我们接下来看看终端显示的信息，如图六所示：

图六

我们看到PC3000的终端显示Stuff
Was
Unreadable 的信息，说明这块希捷硬盘的ID身份丢失了。

在PCI3000菜单里选TEST再选Changing HDD ID Data中的Initialization of HDD ID如图七所示：

图七

我们就可以看PC3000下面的状态灯变成了DRD和DSC，同时可以看到终端显示了Master字样，这表示硬盘已经开始就绪，如图八所示：

图八

下一步我们把PC3000的电源断开后在接通，如图九所示：

图九

在Model栏里我可看到ST1Disk2Head,Capacity 显示为128GB，从这里可以看到与盘标上的东西不相符如图九、图一，盘标标示的是80GB：

接下来我们用PCI3000编辑硬盘的ID信息，如图10所示：

图十

在TEST菜单里选TEST再选Changing HDD ID Data中的Editing HDD ID Data，如图10所示，然后出现图十一的对话框：

图十一

接下来选择硬盘标示的型号，即ST380011A，如图十二所示：

图十二

接下来我们把PC3000的电源切掉，然后再打开，如图十三所示：

图十三

到这里我们可以看硬盘ID身份正确了如图十三所示，下面我们来检测硬盘是否有坏道，检测工具有DOS下的MHDD2.90,4.6，目前有Windows下的VCR42，VCR43同时他还支持PCI3000，如图十四所示：

图十四

双击ACE Lab PC3000 Board Ext ATA D000，可以看到如图十五所示的信息：

图十五

这时候我们可以看到硬盘型号的信息以及硬盘的其他参数。如图十五所示：

图十六

经检测，硬盘没有坏道，接到计算机进行验证验证，数据完好，数据恢复成功。客户非常满意。数据恢复整个过程不超过20分钟。